Case study
CRM-System für PCR-Tests und Labore
Ein PCR-Test Unternehmen expandierte nach Kanada und baute Testlabore im ganzen Land auf. Grund: Die enorme Nachfrage nach Corona-Tests. Das Problem: Die veraltete Software bremste das Wachstum.
Plexteq entwickelte ein komplettes CRM-System für Verkaufsstellen, Medizinlabore und Patientenportale. Wir automatisierten alle Betriebsabläufe - inklusive Integration der PCR-Test Hardware, Barcode-Drucker und Scanner.
Business Challenge
Unser Kunde ist ein kanadischer Biotech-Spezialist für molekulare Forschung und Diagnostik. Das Unternehmen bietet medizinische Diagnosewerkzeuge für Ärzte, Apotheker und andere Gesundheitsdienstleister.
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Corona änderte alles. Die Nachfrage nach PCR-Tests explodierte. Unser Kunde musste schnell skalieren, um die nationale Testkapazität zu schaffen. Das Problem: Die bestehende Labor-Software war völlig unzureichend für diesen Umfang.
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Die Herausforderung war klar - einen zuverlässigen Technologiepartner finden, der robuste Healthcare-Lösungen entwickeln kann. Nach umfangreicher Recherche fiel die Wahl auf Plexteq als perfekten Partner für die Digitalisierung medizinischer Services im nationalen Maßstab.
Die größten Hürden
1
Bestehende Labor-Software erforderte zu viele manuelle Arbeitsschritte und blockierte die Skalierung
2
Partnerschaften mit anderen Healthcare-Organisationen unter Einhaltung strenger Sicherheitsrichtlinien aufbauen
3
Maximale Automatisierung auf allen Geräten (Desktop, Tablet) plus Integration der gesamten Labor-Hardware: PCR-Geräte, Barcode-Scanner und Etikettendrucker
Unsere Lösung
Wir bauten ein komplettes System mit verschiedenen Portalen: Medizinlabore, Verkaufsstellen, Test-Büros und Patientenbereich. Das Plexteq-Team bestand aus Frontend-, Backend-Entwicklern, QA-Ingenieuren plus Project Manager und Product Owner.
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Das war kein Standard-Projekt. Healthcare hat extreme Sicherheitsanforderungen. Wir mussten von Anfang an Compliance-konform entwickeln: Benutzer-Authentifizierung, Datenschutz, Audit-Trails, sichere Datenübertragung. Alle Healthcare-Vorschriften mussten erfüllt werden.
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Trotz der komplexen Anforderungen gingen wir in unter fünf Monaten live. Dank unserer Medizin-App-Expertise konnten wir sofort produktiv starten.
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Seit dem Launch entwickeln wir das System kontinuierlich weiter. Wichtige Meilensteine: Mobile Apps für verschiedene Endgeräte, Integration neuer Test-Systeme wie Gastrointestinal (GI) und Human Papillomavirus (HPV) Tests. Das System wächst mit den Anforderungen des Kunden mit.
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Die größte Herausforderung war die Hardware-Integration. PCR-Geräte, Barcode-Scanner, Etikettendrucker - alles musste nahtlos funktionieren. Heute läuft der gesamte Testprozess automatisiert.
Die wichtigsten Features
Vollautomatisierte Test- und Patientenabläufe
Höchste Plattformsicherheit und Stabilität
Multi-Tier-Architektur für schnelle medizinische Test-Portfolios
Projekt Highlights
Industrie: Gesundheitswesen
Expertise: Datenverarbeitung im Gesundheitswesen, Security, Cloud Services
Markt: Canada
Teamgröße: 8 Entwickler
Projektlaufzeit: 2020 – 2023
Technologien:
Java 14, Angular, PostgreSQL, Flyway, Kubernetes, Swift, Terraform
Die Lösung ermöglicht:
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Höchste Sicherheit für Patientendaten
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Schnelle Skalierung in ganz Kanada
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Nahtlose Integration der PCR-Test Hardware
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Garantierte Testergebnis-Lieferung an Patienten binnen 24 Stunden
Unser Projekterfolg
Die Corona Pandemie verlangte nach schnellen, sicheren und praktikablen Lösungen. Plexteq konnte die Aufgabenstellung in nur 6 Monaten zur vollsten Zufriedenheit unseres Kunden lösen.
Heute läuft das System landesweit und verarbeitet täglich tausende PCR-Tests. Patienten erhalten ihre Ergebnisse garantiert binnen 24 Stunden. Aus einem regionalen Labor wurde ein nationaler Healthcare-Anbieter
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PCR-Test-Lösung zeitnah Zeitpunkt entwickelt und ausgerollt
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Hochskalierbare Multi-Tier-Architektur ermöglichte Wachstum zu einem Unternehmen mit vielfältigem Test-Portfolio
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Maximale Sicherheit und Stabilität für kritischen Datenschutz und fehlerfreie Performance
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Hohe Partner- und Patientenzufriedenheit durch schnelle Ergebnis-Pipeline
